Porque as pessoas estão olhando mais do que nunca para seus tomadores de decisão nas esferas social, política e organizacional, a liderança adequada está no centro das atenções como nunca antes. Em vez de ajudar, no entanto, os tomadores de decisão muitas vezes parecem ser parte do problema. Quando se trata de políticos, os líderes dos partidos políticos são frequentemente culpados por não oferecerem a seus eleitores uma visão clara e defenderem suas próprias falhas morais ou sua incapacidade de cumprir as promessas de campanha.
Enquanto isso, um fluxo interminável de notícias parece expor as supostas mentiras do presidente dos EUA, Donald Trump , e, além disso, questionar sua adequação ao cargo. Por outro lado, parece haver uma tendência crescente entre os políticos de todo o mundo de apoiar ou se opor à legislação proposta por motivos morais e não econômicos.
Em um nível organizacional, muitas vezes ouvimos que a confiança nos executivos está no nível mais baixo de todos os tempos após a crise financeira, uma série de escândalos corporativos e os desafios contínuos de um funcionário para garantir um " bom emprego ". Mesmo que não se possa ignorar os casos mais espetaculares de fracasso , a liderança não é apenas um processo que ocorre no nível mais alto da hierarquia. Da mesma forma, se quisermos aprender sobre liderança e como ela funciona em um ambiente organizacional, precisamos observar como os comportamentos e atitudes de liderança são disseminados por toda a organização.
O que a pesquisa diz
Em nossa pesquisa , nosso objetivo é descobrir o que torna um líder eficaz. Estávamos particularmente interessados em "liderança com propósito" porque uma abordagem ponderada e com propósito era muitas vezes saudada como um antídoto para o fracasso obtido por um foco implacável nos imperativos financeiros de curto prazo.
Líderes com propósito são indivíduos com uma forte crença em sua bússola moral pessoal, uma visão convincente para sua equipe e uma consideração do amplo espectro de necessidades das partes interessadas ao tomar decisões. Existem muitos outros tipos de líderes, como o líder carismático, que conta com a força da personalidade e uma visão para aprimorar o desempenho de seus seguidores. No entanto, como outras formas de liderança, a liderança carismática pode ter um lado sombrio que pode levar os seguidores ao caminho errado.
No entanto, líderes orientados para objetivos são comparativamente raros. Quando pesquisamos uma amostra de diferentes gerentes no Reino Unido, apenas 21% se classificaram como muito focados. Quando dividimos ainda mais esse número, descobrimos que 35% de todos os líderes disseram ter uma visão forte para sua equipe e estão comprometidos com uma ampla gama de partes interessadas. Apenas oito por cento disseram ter uma forte bússola moral. Quando perguntamos aos funcionários, 40% disseram que seu gerente se comportou de forma ética.
Isso é importante porque a pesquisa descobriu que líderes com propósito são vistos por seus seguidores como líderes morais. Como resultado, os funcionários são mais felizes, têm melhor desempenho, não desistem tão rapidamente e estão mais dispostos a trabalhar horas extras.
Mas líderes com propósito não surgem no vácuo; algumas organizações são melhores do que outras quando se trata de desenvolver um ambiente de trabalho no qual um líder possa se comportar com propósito. Como analisamos os setores público, privado e sem fins lucrativos em estudos de caso, aqui estão algumas divergências interessantes.
Nas organizações em que a liderança de topo dá um exemplo positivo, a liderança com propósito tem mais probabilidade de ser amplamente disseminada por toda a organização. Uma pessoa com quem conversamos em uma empresa de varejo explicou: “Nosso CEO é muito, muito visionário e absolutamente todos acreditaram na visão que viram para a transformação da empresa. Acredito que há um alto nível de conscientização em todos os níveis da força de trabalho.”
Igualmente importante é uma forte coleção de valores autênticos da empresa. Em uma fundação, as pessoas conheciam e compartilhavam os mesmos valores e crenças éticas, o que as estimula a se oporem a demandas excessivas. Também descobrimos que políticas claras e conhecidas de denúncia de irregularidades convenceram muitas pessoas de uma organização que leva a sério as questões de ética. Embora nem todas as pessoas se identificassem com a tradição religiosa específica da fundação, elas estavam entusiasmadas com o código de ética estabelecido pelo executivo.
Liberte seu povo
O que também emergiu do estudo foi o efeito prejudicial do trabalho oculto em um ambiente confinado. Onde quer que as pessoas não tenham tempo ou recursos, a primeira vítima foi geralmente o foco na intencionalidade e nas questões éticas. Como disse um chefe do departamento do governo central: "Quando você trabalha muito, muito duro e as coisas ficam estressantes, você se concentra na tarefa em vez da pessoa".
Outra limitação das organizações é a dificuldade e a incorporação de uma visão única, clara e consistente, especialmente em grandes organizações diversas que já passaram por diversas reorganizações, fusões e aquisições. Isso foi resumido por um participante que comentou que sua organização tinha "uma infinidade de visão" que deixava os funcionários confusos e sem saber quais eram as prioridades.
Existem várias maneiras de os líderes demonstrarem que estão “liderando com propósito”. A primeira é certificar-se de que você sabe qual é a visão da organização. Qualquer pessoa em uma função gerencial deve ter desenvolvido uma visão significativa e compartilhada. Cada líder precisará então pensar em como essa visão pode se tornar relevante para sua equipe. Discussões regulares sobre visão e valores são importantes para que as pessoas possam ver como seu trabalho beneficia a organização e como ele contribui.
Em segundo lugar, os líderes devem considerar seu código moral pessoal: quais são os valores centrais que mais importam para você como indivíduo? As pessoas não deixam seus valores na porta da frente quando entram em seu local de trabalho, então deve-se pensar em como integrar os valores em seu trabalho. Finalmente, o processo de tomada de decisão não deve se concentrar em resultados de desempenho de curto prazo, mas também considerar como isso afeta os vários stakeholders.
Dado o atual clima de trabalho e o longo período de instabilidade e mudança no Reino Unido durante os preparativos do Brexit , é provável que essas tensões só aumentem. Isso representará mais desafios para os líderes de todos os setores agirem “com propósito”, embora a necessidade de agir nunca tenha sido tão importante.
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