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7 de mar. de 20222 min de leitura
A guerra na Ucrânia terá um impacto no abastecimento mundial de alimentos.
A invasão russa está trazendo sofrimento inimaginável ao povo da Ucrânia, mas a guerra na Ucrânia também pode ter consequências...
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4 de mar. de 20224 min de leitura
Os desafios de ser um líder eficaz
Porque as pessoas estão olhando mais do que nunca para seus tomadores de decisão nas esferas social, política e organizacional, a...
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16 de fev. de 20229 min de leitura
Teste de produto: como realizar uma avaliação de produto eficaz
Faça com que seus conceitos e ideias de produtos sejam validados por um público confiável, em menos de uma hora. Segundo pesquisas ,...
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5 de jan. de 20226 min de leitura
Seu plano de experiência do cliente CX para 2022:
Imagine-se daqui a um ano. Sua empresa superou suas metas anuais de retenção de clientes, indicações e satisfação. A liderança de nível C...
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8 de set. de 20215 min de leitura
Relação entre clima de trabalho, cultura corporativa e clima organizacional
A psicologia do trabalho e organizacional lida com os efeitos do trabalho nas pessoas. Mas o comportamento humano e a experiência nas...
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18 de mar. de 20206 min de leitura
O que é o Cliente Oculto (Mystery Shopper) e por que é importante?
Se você está se perguntando por que seu negócio não está atingindo o primeiro lugar apesar de estar em uma localização perfeita, ter uma...
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